Dans les offres des agences de location de voiture, il arrive qu’une mention « casco » apparaisse. Que signifie l’offre « Casco »?
Casco signifie que l’offre propose une assurance tous risques avec une franchise de 0€ ou franchise remboursable ou une assurance couvrant un grand nombre de dommages définis dans le contrat (elle est donc casco partielle). Ces dommages ne comprennent pas toujours la responsabilité civile, c’est à dire les dommages causés à des tiers, mais sont plutôt liés à la détérioration du véhicule, à sa destruction ou à son vol.
Que couvre généralement le casco?
Les assurances des agences de location de voitures sont rarement casco complète et ces offres sont bien sûr les plus chères (souvent u simple au quintuple selon les agences).
Le plus couramment, le casco comprend :
- actes de vandalisme, malveillance : dommages occasionnés de façon intentionnelle par un tiers (rayures de clés sur la carrosserie, pneus crevés, antennes arrachées, etc…)
- collisions avec des animaux sauvages ou domestiques
- bris de glace et tous dommages aux vitres
- vol du véhicule (mais il n’y a pas forcément d’assurance pour vos effets de voyage) ou tentative d’effraction non suivie de vol, ayant causé des dégâts
- Détériorations causées par des éléments naturels exceptionnels
L’assurance casco vaut pour le conducteur déclaré, mais il faut souvent payer un supplément pour couvrir un second conducteur (option souvent à la journée, allant jusqu’à 10 ou 15€).
Chaque agence de location propose ses conditions
Chaque agence de location de voiture déterminant ses conditions de location en fonction du ou des pays où vous allez circuler, il est essentiel avant de louer de bien comparer les assurances comprises avant la pré-réservation ou la réservation finale. En effet, les mauvaises surprises peuvent être nombreuses et comprendre des exceptions surtout dans certains pays hors de l’Union européenne, comme la Croatie. Parmi ces exceptions, les traversées en ferries par exemple, les passages de frontières pour transiter dans des pays hors de l’Union européenne etc…
N’oubliez jamais de lire attentivement votre contrat, avant toute confirmation, de bien vérifier la voiture avec le loueur et de signaler tout problème qui pourrait ensuite vous être imputé et de prendre des photos pour confirmer que ces dégâts ou problèmes étaient djéà présents. Avec les agences de locations de voiture internationales, intermédiaires ou locales, on n’est jamais trop prudent!
Location de voiture à l’étranger : Comment éviter les mauvaises surprises?
- Conseil 1 : comparez certes, mais vérifiez toujours auprès d’un interlocuteur …
- Conseil 2 : passez par une agence de voyage locale : vous éviterez des recherches fastidieuses et pourrez partir l’esprit tranquille avec les garanties du voyagistes et la possibilité de recourir à son aide en cas de problème. Bien sûr, cela risque d’être un peu plus cher (pas forcément, mais en général dans les 5 à 10% de commission), mais pouvoir bénéficier d’une assistance et de vrais conseils a un prix qu’on ne regrette pas quand on voyage dans certaines destinations européennes mais extérieures à l’Union européenne, par exemple.
Pour en savoir plus sur les mauvaises surprises à éviter lors d’une location de voiture, cliquez ici…
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