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Comment payer une contravention en Croatie ? Quels risques à ne pas payer une amende croate?

Comment réagir après avoir reçu une contravention en Croatie? Comment payer et dans quels délais? Quels sont les risques à ne pas payer une amende reçue en Croatie ou envoyée en France après votre séjour? Nos éclairages.



Ne pas payer une contravention en Croatie : quels risques?

Une question récurrente chez les voyageurs qui ont connu la mésaventure de recevoir une amende de la part de la police : Que risquez-vous si vous ne payez pas votre contravention en Croatie?

Ce n’est jamais agréable de recevoir une amende! Mais plutôt que de vérifier les risques encourus à ne pas payer, je vous recommande de payer la somme complète idéalement dans les 7 jours suivant la réception du courrier, sous peine de majoration.

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Le paiement dans les trois premiers jours à l’issu de l’envoi devrait réduire de 30% le coût. Ce n’est pas systématique, mais fréquent pour la plupart des contraventions de stationnement.

Des risques réduits pour les infractions mineures et les amendes de stationnement

Dans la pratique, les risques sont limités si vous ne payez pas les amendes pour les petites infractions (dépassement de vitesse inférieur à 30 km, stationnement). Il n’y aura aucune perte de points, ce qui est la première bonne nouvelle. La sanction sera seulement financière pour les petites infractions. C’est d’autant plus vrai pour les contraventions de stationnement.

Rarement vous risquez plus qu’une relance avec envoi de la contravention à votre domicile. Mais cela reste une pratique aléatoire dépendant surtout de l’administration des postes de police. Cette information ne doit pas vous inciter à ne pas payer, car certains policiers pratiquent la méthode dissuasive pour s’assurer que vous paierez.

Le paiement immédiat ou dans les délais permet de mettre fin à la procédure de contravention et est validé par une attestation de paiement délivré par la police si vous passez par un commissariat ou par le bureau de poste. En revanche, en cas de non paiement, la personne est entrée dans les fichiers de police et peut faire l’objet d’un suivi pour envoyer à votre domicile le procès verbal réclamant le paiement de la sanction.

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Des risques sérieux pour les infractions graves et un suivi jusque dans votre pays

Toutes les sanctions pour un dépassement de vitesse important, excédant 50 km, les refus de priorités, dépassements de ligne continue et feux rouges brûlés, font l’objet d’un suivi des contrevenants y compris s’ils sont étrangers. Ne vous étonnez pas de recevoir un procès verbal à votre domicile.

Selon la loi, les policiers croates peuvent confisquer les documents d’identité et le permis de conduire. Un signalement aux frontières peut être fait ce qui générera une aggravation importante du montant de l’amende (jusqu’à 800€ supplémentaires). Savez-vous qu’un simple contrôle de police en cas de camping sauvage (pratique strictement interdite) peut entraîner une reconduite à la frontière et une amende jusqu’à 3000€?

Dans certains cas ou régions, les policiers peuvent vous conduire jusqu’à la banque la plus proche pour que vous retiriez de l’argent si besoin. Les contraventions pour infractions sérieuses (dépassement de vitesse de plus de 40-50 km), état d’ivresse ou consommation de produits illicites au volant entraîneront des risques plus sérieux si vous ne vous acquittez pas de vos obligations.

Les infractions routières graves peuvent entraîner une procédure complexe ; garde à vue, saisie du véhicule, procès et sanctions définies par un juge.

N’hésitez pas à contacter votre assurance si vous voyagez avec votre voiture personnelle ou l’agence de la voiture de location pour demander une assistance, car certaines fautes (n’impliquant pas forcément des blessés graves ou morts) génèrent des gardes à vue allant jusqu’à 48h et une comparution devant le juge chargé de fixer les sanctions.

Cette décision judiciaire est généralement rapide dans le cas des contrevenants non domiciliés en Croatie. Quelques rares sont passibles d’emprisonnement (usage de drogue, état d’ivresse).

Les autorités croates retrouvent les contrevenants étrangers dans leurs pays et sont en droit d’exiger le paiement des sanctions et d’une amende en Croatie.

Sachez que les excès de vitesse importants, les infractions jugées graves n’échapperont pas aux autorités. Il arrive donc que les conducteurs soient retrouvés dans leur pays et reçoivent la mauvaise surprise d’un courrier pour leur réclamer la somme liée à la sanction même si elle s’est déroulée des mois auparavant.

procés verbal pour excès de vitesse en croatie

Les lettres de relance pour une amende dressée en Croatie sont expédiées en croate et laissent souvent dubitatif. Ce n’est ni une plaisanterie ni une arnaque. Néanmoins, ces courriers signalant une infraction sont très sérieuses et légales ; ils comprennent les références du service officiel, les tampons de validation, le détail de ce qui est reproché au possesseur du véhicule.

Les Croates sont en droit de sanctionner un chauffeur ou un véhicule étranger ayant commis une infraction sur leur territoire ou tout autre infraction jugée grave, y compris quand celui-ci est rentré dans son pays et se voit reprocher une faute vieille de plusieurs mois…

Désormais, avec le croisement des fichiers entre les pays de l’Union européenne, il est difficile d’échapper aux sanctions à un moment ou un autre. Tout est mis en place pour retrouver les contrevenants, d’autant que les radars automatiques permettent des flashages de plus en plus précis avec identification de la plaque d’immatriculation et reconnaissance du possesseur de la voiture. 

Contravention et voiture de location en Croatie : comment réagir?

Le fait de voyager en voiture de location ne vous dispense pas de payer les contraventions reçues. Une évidence qu’il n’est pas inutile de rappeler, puisque certains conducteurs ignorent les risques encourus s’ils ne le font pas.

Si avec un véhicule personnel, les petites infractions peuvent rester sans conséquence, il n’en va pas de même quand on roule avec une voiture louée. Reportez vous donc au chapitre Comment payer une contravention en Croatie afin de suivre la procédure.

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Toutes les infractions, quel que soit leur montant, remonteront jusqu’à l’agence auprès de laquelle le véhicule a été loué et seront prélevées sur le compte du chauffeur, y compris plusieurs semaines après votre retour.

Prévoyez de régler le montant des contraventions avant de rendre le véhicule, au risque de subir la double peine : le montant de la sanction augmenté des pénalités de retard et le paiement des frais de gestion de l’agence.

Les frais de traitement des amendes en Croatie par la majorité des loueurs sont en règle générale de 50€ par infraction (y compris pour honorer quelques dizaines d’euros pour une contravention liée au stationnement). Ils ne sont pas contestables. Ils sont libres, mais définis dans le contrat et sont appliqués pour chaque amende traitée. Il incombe au loueur de désigner l’identité du contractant, au moment de l’infraction et de le signifier au ministère public qui dressera un nouveau procès verbal en remplacement de l’initial. 

Seule la personne signataire du contrat de location a la responsabilité de tout ce qui advient pendant la période entre la prise et la remise. Il semble donc impossible d’envisager un contestation de l’amende du moment que la période identifiée pour l’infraction correspond au moment de la location. Si le montant de la sanction tel qu’il est défini par le code de la route croate n’est pas négociable, il est rare que les amendes soient majorées. En revanche,  toute majoration peut être contestée.

Comment payer une contravention en Croatie?

La Poste, la solution la plus pratique

Vous pouvez payer votre contravention en Croatie au moment ou sous 8 jours dans tous les bureaux de poste Hrvatska Posšta, sur présentation de celle-ci. Il en va de même pour les contraventions de stationnement qui peuvent être payées dans tous les bureaux de Poste, y compris s’il ne s’agit pas de ceux où a été dressé le procès verbal.

 Vous avez reçu une contravention à Zagreb et avez quitté la ville, mais vous  trouvez toujours en Croatie? Vous devez l’honorer dans les délais impartis auprès de tous les bureaux qui sont indiqués sur la contravention.

Le service postal en Croatie est particulièrement bon et rapide et n’est pas limité à la gestion du courrier. Les bureaux de Poste en Croatie sont ouverts entre 8 h et 19 h du lundi au vendredi et de 8 h à 14 h le samedi et le dimanche. Dans les zones touristiques, la poste peut fermer à 20h ou 21h.

En revanche, ne soyez pas étonné si vous constatez que la Poste vous facture le traitement du paiement de la contravention. Cela peut vous coûter quelques kunas de plus, ce qui est prévu par la réglementation locale. Conservez le reçu de votre paiement pour attester de votre bonne foi en cas de contrôle.

Trouvez l’adresse du bureau de Poste le plus proche de votre lieu de villégiature

Auprès d’un commissariat de police 

Logiquement, vous pensez au commissariat de police y compris si ce n’est pas celui de la ville où vous avez commis l’infraction et vous avez raison. Cela reste possible, même si les solutions alternatives restent recommandées pour éviter de mobiliser les policiers pour des formalités administratives.

Dans un kiosque Tisak

On peut également payer auprès de certains centres de services Tisak et auprès des adresses des bureaux indiquées sur la contravention. Les Tisak sont des sortes de kiosques multifontions très pratiques, où l’on peut effectuer le change, acheter des tickets de transports urbains et interurbains, les parkings et droits payer certaines factures et les contraventions de stationnement.

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Bon plan pour réduire le montant de votre contravention en Croatie

Il est parfois avantageux de la payer sous 3 jours, ce qui permet de bénéficier dans certains cas d’une remise de 30% sur le montant de l’amende. Ce n’est pas valable pour tous les motifs, mais le non paiement de stationnement en fait partie dans la plupart des villes.

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Comment payer une contravention envoyée en France par la police croate après votre séjour en Croatie?

Vous avez reçu un PV de Croatie en France? De plus en plus fréquemment, les Croates recherchent les mauvais rouleurs ayant été surpris en infraction par des radars automatiques. Ne vous étonnez pas de recevoir une contravention plus de 3 ou 4 mois après votre séjour en Croatie.

relance de contravention en croatie adressée à un conducteur étranger

Le courrier est en général rédigé en croate et le principal problème est de le comprendre et de trouver combien, où et comment payer l’amende sans risquer une majoration, sachant qu’il est toujours proposé une réduction du montant si vous payez sous 3 jours. Vous avez donc tout intérêt à ne pas tarder dans vos démarches pour limiter la sanction.

A noter cependant : les relances de PV depuis la Croatie n’ont rien d’illégal. Néanmoins, pour qu’elles soient totalement légales et vous fassent encourir des risques si vous ne donnaient pas suite, elles devraient répondre aux critères juridiques de votre pays :

  • être envoyées dans un certain délai (un mois en France, à vérifier)
  • écrites dans une langue compréhensible pour le contrevenant
  • contentant l’ensemble des informations exigées sur un procès verbal (modèle de voiture, heure, date, lieu exact de l’infraction, article de loi justifiant la sanction, références pour le paiement).

Au cas où vous souhaiteriez contester une faute grave ou une amende qui est très onéreuse, consultez un avocat spécialiste dans le code de la route.

Comment procéder? Pour obtenir de l’aide de croatophones, contactez nous sur le groupe Facebook : Voyage en Croatie : conseils et bons plans. La communauté des voyageurs d’IDEOZ et les croates présents essaieront de vous aider à traduire le document reçu et vous feront leurs retours d’expériences.

Contactez l’ambassade de Croatie à Paris par téléphone ou par courrier afin de leur demander de l’aide pour trouver le service auprès duquel vous devez vous informer.

Adresse : 7, square Thiers, 75116 Paris vrh.pariz@mvep.hr

Vous pouvez également demander de l’aide pour les démarches auprès de l’ambassade de France en Croatie basée à Zagreb.

Adresse : Hebrangova 2, 10 000 Zagreb
Tél. (+385) 1 48 93 600
Contact par email ici

Ministère des affaires étrangères français en Croatie :

Adresse : Trg N. Š. Zrinskog 7-8, 10000 Zagreb
Tél. : +385 (0)1 4569 964

12 commentaires sur “Comment payer une contravention en Croatie ? Quels risques à ne pas payer une amende croate?”

  1. Bonsoir à tous,
    Je viens de recevoir une amende en recommandé, qui en fait date d’une infraction (sûrement un petit excès de vitesse) d’Aout.
    La lettre est en croate, je ne comprends rien, et ne sait absolument pas comment la payer. Il y a un rib, mais à vrai dire, je ne reconnais ni le nom de la banque, ni le destinataire.
    Avez vous déjà eu ce problème ? J’aimerais vraiment payer cette amende (qui s’élève à 13,25e) mais je ne sais pas du tout par où commencer. Aha.
    J’ai envie de payer cette amende pour rééquilibrer mon karma et payer ma « bêtise » mais si jamais ça me coûte une blinde en frais bancaires, bon…
    Merci !

    1. Sandrine Monllor (Fuchinran)

      oui l’émetteur est clairement identifié tout en haut avec la police d’Otocac dans la Lika Senj. Le paiement doit bien être fait sur le RIB que tu as identifié. Le paiement pour la transaction doit être fait manuellement normalement, car c’est hors zone euro et pour un institutionnel, donc je ne pense pas que tu puisses simplement rajouter le compte bancaire pour faire un virement, mais cela dépend des banques physiques. Sur les banques en ligne c’est possible.
      Sur un plan légal, ils ne sont pas dans les règles, mais si tu veux éviter toute polémique, il suffit de faire le virement et de garder une copie de l’ordre.

  2. Bonjour Adele,

    Je suis dans une situation similaire (PV à pula, voiture de location, et ne sait pas comment payer…). Comment avais-tu fais à l’epoque ?:)

    Merci

    1. Sandrine Monllor (Fuchinran)

      Bonjour Axe,
      Si vous êtes encore en Croatie, il suffit de vous présenter à n’importe quel bureau de poste pour payer votre PV. Il y aura des frais de traitement autour de 10-15 HRK.
      Sinon, vous pouvez aussi payer auprès de n’importe quel bureau de police. Moins pratique.
      Enfin, si la poste est fermée, vous devriez pouvoir trouver un kiosque TISAK (sorte de kiosque multifonctions) dont vous pouvez trouver les références dans les diverses villes croates (cliquez sur le lien indiqué dans l’article dans la rubrique Tisak.

      Si vous avez quitté le pays, il faut en effet faire un virement, mais cela vous coûtera en plus les frais de virement (jusqu’à 7-15€), donc pour une infraction au stationnement, mieux vaut payer sur place, dans les premiers jours, ce qui peut valoir une réduction de 30% de l’amende dans certaines villes, qui pratiquent ce genre de décote si on paie rapidement.

  3. “bref si vous recevez une contravention de stationnement en Croatie : payer est une obligation morale et civique, bien qu’il n’y ait pas de risques de poursuites.”

    LOL ! Les “braves citoyens” donneurs de leçons sont de sorti ici aussi à ce que je vois….je t’en ficherais moi de la loi, de l’ordre et de la morale. Bref, l’esprit du touriste vache lait dans toute sa splendeur !

    Sinon, on fait comment pour éviter de payer ?

    1. Sandrine Monllor (Fuchinran)

      Ailleurs, même dans les Balkans tu ne franchirais pas les frontières sans payer les amendes infligées, donc estime toi heureux que tu puisses ne pas payer sans courir de risque. Les règles sont faites pour être respectées et si cela ne convient pas, il y a bien assez de pays où on peut être traité comme les rois du monde juste parce qu’on a de l’argent. C’est le choix du pays de faire payer ses parkings et les croates ne sont pas exemptés du paiement y compris à Dubrovnik où pour un habitant payer 40 kn de l’heure pour se garer n’est pas plus juste que touriste. Alors la mentalité du touriste qui se croit tout permis ne vaut pas mieux que la morale.

      1. Bonjour. Merci pour votre réponse rapide.

        Votre discours est en effet un tantinet moraliste et n’est pas celui attendu par tant de Français lassés de devoir mettre la main à la poche à longueur d’année et a plus forte raison lors de certains voyages à l’étranger ou TOUT est prétexte à essorer le touriste moyen. Rien d’immoral donc à vouloir se dispenser de payer quand cela est aisément possible.

        Sachant que l’infraction fut commise avec un véhicule de location, je voudrais savoir si le loueur pouvait par la suite se retourner contre moi, voir pire, prélever directement la somme due sur mon compte bancaire. Quelqu’un a t-il déjà été confronté à cette situation ? Devrais-je faire immédiatement opposition sur ma CB afin d’éviter ce type de déconvenue ? qu’en pensez vous ?

        Je vous rappelle qu’il ne s’agit QUE d’une simple amende de stationnement, donc rien de dramatique ! Je rappelle que personne n’a été mis en danger du fait que je n’ai quasiment payé aucun stationnement en 15 jours …
        en plus c’est de bonne guère car dites-vous bien qu’à l’inverse, nombre visiteurs étrangers ne se privent pas pour déroger à certaines de nos lois Françaises

        Merci et bien à vous.

      2. Sandrine Monllor (Fuchinran)

        Quelle que soit la nature de l’amende, grave ou moins grave, vous disposez de 8 jours pour honorer votre contravention en vous rendant auprès d’un bureau de poste.

  4. Bonjour,
    A Pula nous avons eu un PV pour dépassement du temps de stationnement avec notre voiture de location. Le PV étant en croate je ne sais pas comment régler cette amende d autant plus que nous ne sommes plus á Pula.
    Sur le papier j y vois un IBAN… puis je la régler la virement ? Quelle référence dois je y joindre ? Avez vous plus d informations á nous communiquer afin de régler cette contravention? Merci pour votre aide,
    Bien à vous. Adele.

  5. Bonjour,
    Hier nous étions sur Zagreb et nous avons eu une contravention pour un stationnement sur une zone qui devait être un “dépose minutes” je suppose.
    Nous souhaitons régler celle-ci pouvez-vous nous dire comment procéder, sans être obligés de retourner sur Zagreb.
    Merci de votre aide, nous sommes actuellement sur Podaca :).
    Cdt
    Fabienne

    1. Sandrine Monllor (Fuchinran)

      Bonjour Fabienne

      Civiquement et moralement, vous avez le devoir de payer votre contravention de stationnement en Croatie, mais en l’occurrence, cela va être difficile, car vous deviez le faire sur place auprès du service (variable selon le type de parking occupé) qui vous a dressé l’amende. Du coup, comme ils ne vous ont pas pris sur le champ pour vous obliger à payer, puisque vous n’êtes plus sur place et que les contraventions pour un mauvais stationnement ne sont pas passibles de poursuites dans le pays, il est fort probable que vous en restiez là. Cela sera comme un avertissement pour bien vérifier où vous vous garez dorénavant sachant que presque partout en Croatie, le stationnement est payant et qu’il y a comme vous vous en rendez compte des contrôles pour vérifier que les véhicules sont en règle.

      A priori, sur la contravention, il y a peut-être une adresse ou un numéro de téléphone du service qui a rédigé le PV, l’avez-vous vérifié? Ce serait une piste pour y adresser votre paiement si vous tenez à vous acquitter de ce que vous devez à cause de cette contravention. Félicitations de vous en soucier et de vouloir payer, car en général, les voyageurs qui s’adressent ici sont surtout désireux d’éviter de payer

      En bref si vous recevez une contravention de stationnement en Croatie : payer est une obligation morale et civique, bien qu’il n’y ait pas de risques de poursuites.

      1. Bonjour,
        Merci de votre réponse. Je vais voir comment nous pouvons régulariser. effectivement tous les parkings sont payants lol, souvent remplis à l’extrême car non matérialisés au sol. Nous faisons attention depuis cette contravention :).
        Bien cordialement,

        Fabienne

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