Peut-on payer en euro en Croatie?

billets en euros

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euros

Peut-on payer en euro en Croatie? Voilà l’une des premières questions que se posent les touristes partant en vacances en Croatie. Par confort et parce que c’est plus pratique et plus économique de ne pas courir après le premier bureau de change ou distributeur pour se procurer la devise du pays.


S’il y a quelques années, la réponse était non, aujourd’hui, elle est plus nuancée. La monnaie croate officielle reste la kuna. Mais l’euro est de plus en plus largement accepté surtout dans les villes très touristiques comme Dubrovnik, Split. Est-il pour autant intéressant de payer ses achats en euros en Croatie? Réponses.


Est-il possible de payer en Euro en Croatie?


Comment payer en Croatie : vaut-il mieux payer en kuna ou en euro ? A mon sens, il et préférable de payer dans la monnaie locale. Néanmoins, en dépit d’un grand attachement des habitants à leur kuna, la crise depuis 2008 a rendu l’euro toujours plus attractif, compte tenu de sa forte valeur.

Les réglementations nationales ayant également assoupli l’usage de l’euro en attendant une éventuellement intégration de la zone € en 2023, les paiements en Euro en Croatie sont autorisés sous conditions. Attention, toutefois, le paiement de l’euro n’est pas du tout généralisé, et dépend de la volonté de chacun de vos interlocuteurs. Par ailleurs, vous ne pourrez pas tout payer en euro.

Jusqu’en Juin 2011, l’euro restait encore peu voire pas accepté officiellement si ce n’est pour les grosses transactions (voitures et autres achats de cette acabit, voire éventuellement pour les locations d’appartement effectuées via internet de préférence). Malgré tout, la crise économique, l’attractivité touristique de la destination auprès des européens et les aspirations de la Croatie à intégrer l’UE (dès Juillet 2013) ont modifié quelque peu les usages et rendu le paiement en euro plus fréquent. Depuis Juin 2013, des réglementations ont permis le paiement en euros dans certains services comme la restauration, pour les seuls touristes.

Pour les locations de vacances ou les chambres chez l’habitant, l’euro est répandu. Les propriétaires acceptent l’euro et préfèrent même être payé dans cette monnaie. Vous pourrez payer en euro en liquide ou par carte bancaire dans certains hôtels de catégorie.

Dans les régions à la frontière de la Slovénie et de l’Istrie ou de la Croatie Centrale (jusqu’à Zagreb), on peut payer en euro aux péages, dans les cafés et les fastfoods sur l’autoroute. La carte n’est pas toujours acceptée par les petits commerçants, même s’il y a toujours à proximité des possibilités de change.

picto euro

Un paiement en euro sous conditions

Depuis Juin 2013, les étrangers en Croatie peuvent payer leurs services de restauration ou d’hébergements en euros. Après des années, la Banque Nationale Croate a donné le «feu vert» aux restaurateurs, de facturer leurs services en euro, mais les règles sont maintenant strictes et seuls les étrangers sont autorisés à payer ces services en euros.

L'Euro en Croatie accepté sous certaines conditions 1

Notez que le paiement dans les établissements de restauration se fait en Kuna et par cartes de paiement, le président de la Chambre croate de l’Artisanat, M. Dragutin Ranogajec, donne une liste détaillée de ces possibilités exceptionnelles. Ceci s’applique aux situations où les touristes ne peuvent pas changer de devises en Kuna, parce que :

  • Les bureaux de change et les banques sont fermés.
  • Le temps de séjour des touristes, tels que ceux des croisiéristes, est limité.

Le projet de loi pour le paiement des services est publié en Kuna et convertis en monnaie étrangère à un taux moyen établi par la BNC. Après la diffusion d’informations sur les options de paiement en euros, les commerçants, les chauffeurs de taxi et d’autres prestataires de services touristiques se sont fait entendre, voulant eux-aussi introduire des changements similaires dans leurs affaires.

Que peut-on payer en Euros en Croatie?

La majorité des petits achats et des hébergements.

Vous pourrez payer quasiment toutes les locations d’appartements, de chambres chez l’habitant, de chambres dans des petites pensions ou des petits hôtels. Certains grands hôtels acceptent également l’euro sans difficulté, mais pour plus de prudence, vérifiez le auprès de l’hôtel en question.

Les services comme les visites guidées et activités, et excursions touristiques. Les professionnels acceptent les deux monnaies sans problème.

La majorité de vos petits achats, qu’il s’agisse de souvenirs, de produits alimentaires artisanaux sur les marchés. Certes, il faut vérifier auprès du commerçant concerné, mais l’euro est très recherché et en particulier les billets qui sont les seuls acceptés dans les banques pour les changes. Par conséquent, pour certaines transactions, l’euro renchérira le prix de votre achat.

Globalement, en particulier dans les zones les plus touristiques du littoral dalmate et istrien et dans ports pour les croisiéristes (Dubrovnik, Split, Zadar, Hvar, Korcula), on peut payer les consommations dans les cafés et les repas dans les restaurants en euros. Là encore, réfléchissez bien pour vérifier si c’est ou non avantageux.

Vous pourrez payer sans trop de difficulté les péages des autoroutes en euros. Le prix est de plus en plus traduit en kunas et en euros, mais sachez que les opérateurs des échangeurs vous rendront la monnaie en kunas, donc le change ne sera pas forcément en votre faveur.

Que ne pourrez-vous pas payer en euro?

Vous ne pourrez pas acheter la majorité des entrées pour les visites de sites, de musées, de parcs naturels ou nationaux. Les paiements se font en kunas même dans les sites très connus comme Plitvice.

Les parkings sont majoritairement payants (entre 7 et 20 kn / heure selon les sites, la surveillance et jusqu’à 75 HRK par heure à Dubrovnik) dans les villes et dans tous les sites touristiques. Ils sont payants au parcmètre, par solution mobile ou auprès des gardiens de parkings.

Les courses au supermarché, dans les épiceries.

L’achat du carburant (sauf par carte bancaire) dans les stations services. La plupart vous demanderont de changer au distributeur.

Vaut-il mieux payer en euro ou en kuna lors de votre séjour en Croatie?


Il n’est pas toujours avantageux de payer en euro. Dans certains cas, il est préférable de payer une fois des frais de change (variables selon les banques) pour un retrait d’argent assez important que vous pourriez calculer sur la base des évaluations du coût de la vie moyen en Croatie.

Prévoyez donc un budget approximatif pour les frais de la vie courante et payez en kunas vos consommations courantes, les entrées des sites à visiter, les souvenirs, les petits plaisirs. La plupart des hébergeurs et des guides accepteront l’euro.

Pourquoi payer en kunas pour les petits achats? Prenons une exemple concret. Imaginez qu’un produit coûte 15 kunas soit 2,50 € environ.

Si le vendeur accepte vos euros, il convertira à l’arrondi supérieur car les centimes (même en euros) sont quasiment inutilisables en Croatie et ils ne l’intéressent pas. Il vous demandera donc 3€ et on vous rendra rarement la monnaie en euros considérant qu’il s’agit du pourboire pour le service et la faveur acceptée pour ce paiement. Il s’agit d’une pratique locale courante ; elle n’est par conséquent en rien assimilée à du vol ou une arnaque, comme on peut l’entendre sur certains forums.

A titre indicatif : le taux de change euros – kunas croates est de 1 € – 7,43 Kunas HRK (été 2019).


Quelles précautions prendre pour payer en Croatie?


  •  Toujours vérifier si le paiement en euros est possible auprès de votre interlocuteur avant d’effectuer vos achats. Le paiement en euros ne va pas toujours de soi
  • Evitez les paiements en carte visa, mastercard, american express et consors pour vos petits achats : des frais sont pratiqués pour chaque paiement. Ils varient selon les banques mais représentent des sommes significatives : cela va de plusieurs dizaines de centimes, à plusieurs euros selon le montant de l’achat. Certaines commissions dépassent les 4% de l’achat. La carte bancaire n’est donc à utiliser qu’avec précaution, en cas d’urgence car vous n’avez plus d’argent ou pour payer un achat d’un montant important (plusieurs dizaines ou centaines d’euros)
  • Vérifiez les taux de change auprès de plusieurs banques et faîtes jouer la concurrence pour choisir le taux le plus avantageux (autour de 7,53 – 58 plutôt que 7,40 kn pour 1€ ce que l’on trouve souvent dans les zones touristiques) : évitez les changes dans les villes trop touristiques comme Dubrovnik, évitez absolument les bureaux de change qui sont désavantageux. Contrôlez le change à la frontière : il est souvent assez réglementaire.
  • N’achetez pas vos kunas en France et n’en ramenez pas, elles seront invendables.
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10 réflexions sur “Peut-on payer en euro en Croatie?”

  1. Problème toujours le même.
    Où je change.
    Dans mon pays les cours diffèrent aussi selon le montant et la banque, poste ou office de change. Les banques offrent souvent un change plus intéressant à ses clients.
    En Suisse les CFF sont performent.
    En Croatie les différences sont énormes aussi et souvent payer en Euro est plus intéressant car une quantité de commerces au sens large du mot acceptent les Euros sans problème et même à un taux intéressant.
    Il y a aussi les cartes bancaires mais les taux de change deviennent excessifs et injustifiés.
    Attention aux retraits aux distributeurs, les frais aussi sont exagérés.
    Réponse vaste à une question vaste et bonnes vacances.

  2. Bonsoir. Pouvez-vous me dire s’il faut que je retire des kunas en France, ou bien faut il mieux en Croatie. En France ma banque est le C Agricole , y en a t’il en Croatie Merci de votre réponse Cordialement

    1. Sandrine Monllor (Fuchinran)

      Bonsoir Guy,
      Le mieux que vous puissiez faire ce serait d’appeler votre banquier pour vérifier :

      – A quel groupe de banques présentes sur le territoire croate votre banque appartient ?
      – quels sont les frais pratiqués par la banque pour les retraits ou les achats
      – si votre carte bancaire éventuellement bénéficie de services comme les retraits ou achats sans frais
      – si votre banque le cas échéant propose des solutions périodiques pour bénéficier de la gratuité

      Le paiement par carte bancaire est déconseillé pour éviter trop de frais et surtout le liquide est roi en Croatie donc même si la carte bancaire est acceptée en théorie, elle est souvent refusée en pratique comme je l’explique ici: https://voyages.ideoz.fr/argent-change-voyager-en-europe-sans-payer-de-frais-bancaires/

      Une fois tout cela vérifié, vous pourrez envisager de changer votre argent à votre arrivée en optant plutôt pour les banques comme la Zaba.

    1. Sandrine Monllor (Fuchinran)

      Bonjour Gisèle,
      Non l’euro n’est pas accepté partout ni systématiquement, mais il l’est de mieux en mieux en Croatie comme dans la Bosnie voisine à Mostar par exemple où tout est traduit en euros. Les hébergeurs qui louent des appartements ou des chambres l’acceptent facilement. Mais pour les achats du quotidien, ce n’est pas si évident. Ca ne l’est pas dans les supermarchés, épiceries, certains cafés ou restaurants ou pour les visites. Ca peut l’être sur les marchés plus touristiques mais attendez vous à ce qu’on vous rende la somme due en kunas et là vous y perdrez car cela peut être très aléatoire. Pour des petits achats, ce n’est pas avantageux à moins de tout vouloir payer plus cher. Après c’est une question d’habitude. Personnellement je considère qu’il est normal de payer dans un pays avec la monnaie du pays même si l’euro est devenu la monnaie forte de l’Europe.

  3. Bonjour,

    Pas de problème à Dubrovnik : on peut payer en euros.

    J’ai toujours fait le change à l’hôtel.

    la carte bleue passe très bien.

  4. ca rappelle les francs la kuna! …..l’euro n’est PAS la monnaie officielle c’est la kuna mais on peut payer en euros pour les hôtels pour les hébergements…beaucoup de prix sont affichés en euros…

  5. Je pars en Croatie mais je me demande s’ils sont passés à l’euro ou s’ils ont toujours la kuna ?

    Sur Wikipea, ils disent Kuna. Si oui, il vaut mieux changer avant de partir ou la-bas ?

    Merci pour vos réponses et vos conseils
    ms64

    1. Bonsoir,
      J’en reviens, en effet, il ne prennent pas partout l’euro mais bien souvent on peut payer l’hôtel avec la carte bancaire.

      Le meilleur change est dans les banques, pas à l’aéroport.

      Bon voyage à tous

  6. Ping : Tout ce qu'il savoir sur la Croatie quand on est touriste!

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