QCMfrance est une société d’audit de services qui propose de réaliser des missions de client mystère pour tester des restaurants et des hôtels.
Pour rappel le blog IDEOZ Voyages n’est pas un institut recrutant des clients mystères et ne propose donc aucune mission. La présence de cet article s’explique par les missions autour de la restauration ou des activités du voyage.
Le principe de l’activité client mystère et testeur de restaurants et d’hôtels chez QcmFrance est simple : après avoir été sélectionné parmi les postulants, vous vous y rendez comme un client lambda dans un restaurant ou un hôtel, afin d’évaluer un ensemble de critères concernant la qualité des services, de l’accueil et des lieux. Pour les évaluer au mieux, vous devez vous comporter comme un simple client qui développe le scénario proposé dans un questionnaire, ce qui vous permettra de tester des éléments concrets. En contrepartie, vous recevez une rémunération en chèque cadeaux et vous profitez évidemment des services en question.
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[column size= »1/2″]QCMFrance est une société spécialisée dans les audits de restaurants et d’hôtels. Vous pourrez donc manger dans des restaurants, petit-déjeuner ou encore aller dans des hôtels sans rien débourser ou presque et en étant même payé pour réaliser un rapport sous forme de questionnaire à questions fermées (oui/non ou avec des adjectifs) et quelques questions imposant des commentaires plus détaillés.[/column]
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Client mystere: candidater sur QCMFrance?
Le dépôt des candidatures chez QCMFrance est à réaliser sur le site directement. Elles comprennent deux phases rapides (environ 10 – 20 minutes) : vous remplissez une fiche avec des données personnelles classiques et vous expliquez pourquoi vous avez envie de devenir « testeur ». Vous devez être clair, concis et percutant dans vos arguments. Ce sont aussi des qualités exigées pour ce métier. Car c’est bien un métier, même s’il n’est pas toujours associé à un statut officiel.
Dans un second temps, un questionnaire de 10 questions de culture générale soumis par QCMFrance permet de vérifier quelques aptitudes comme votre orthographe, vos connaissances en culture très générale (couleur de drapeaux, situation d’une ville dans un pays etc)… Pour chaque question, vous avez 10 secondes pour sélectionner la bonne réponse. Inutile de préciser qu’au vu du nombre de demandes déposées, il est essentiel de réaliser un sans faute.
Obtenir des missions de client mystere ?
Chaque semaine, QCMFrance propose par mail une série de missions à ses clients mystères. Il suffit de vous prépositionner sur leur site dans votre espace personnel pour postuler aux missions qui vous intéressent. Un responsable de la société valide ou non votre demande. Attention, les places sont rares : soyez les premiers, vous améliorerez vos chances d’être retenu.
Si vous êtes retenu par QCMFrance, vous êtes averti en privé sur votre messagerie. Vous êtes invité à prendre connaissance de la mission en détails et à lire le questionnaire complet auquel vous devez répondre. Cette lecture est d’autant plus obligatoire que QCMFrance impose un test de confirmation pour s’assurer que le client maîtrise bien les diverses informations de la mission. Vous devrez répondre alors à environ 10 questions qui résument en gros le déroulement de la mission et ce que vous ne devez absolument pas oublier ou ignorer. Une fois ce test confirmé (il ne l’est pas tant que vous n’avez pas réalisé un sans faute), vous êtes prêt à réaliser la mission en question.
Réaliser une mission de client mystere
Sur les lieux, veillez toujours à rester discret, observateur et à ne jamais donner l’impression que vous êtes chargé d’un travail. Vous devez avoir lu votre questionnaire pour mieux observer les extérieurs, l’intérieur des sites et ensuite les éléments qui vous ont été demandé. Appliquez à la lettre le scénario sous peine que votre mission ne soit pas validée et en cas d’erreurs, avertissez le responsable de la mission. A l’issue de la mission, commencez à répondre aux questions à l’abri des regards pour ne pas risquer d’oublier ce que vous avez observé.
Une mission mystère chez QCMFrance est un travail à part entière. Vous pouvez passer jusqu’à deux heures dans un établissement ; une nuit pour les hôtels afin de répondre aux questions. Vous ne devez donc pas envisager cette activité comme une activité de rapport mais comme un complément de revenu susceptible de vous permettre de découvrir des restaurants ou des hôtels.
Répondre au questionnaire :
Allez en ligne pour saisir votre questionnaire. Vous disposez de 24h pour remplir le questionnaire et le valider, sinon, votre mission sera annulée. Votre questionnaire est relu et validé par le responsable de terrain.
Vous recevrez sous un mois le gain annoncé : en général 20€ par chèque cadeaux universel valable chez des dizaines d’enseignes. Vos frais seront remboursés aux frais réels ou sur la base d’un plafond si vous avez dépassé la limite.
Il est fréquent que des missions de restauration permettent de faire bénéficier aussi à un accompagnant d’un repas.
En résumé :
Vous l’aurez compris, vous ne pourrez pas gagner d’argent avec ce genre d’activités proposées par QCMFrance, mais le dédommagement est correct en comparaison à beaucoup des salaires (certes en argent, mais minimes) que l’on peut espérer dans des sociétés de clients mystère (pas plus de 10€ brut à déclarer aujourd’hui). Il n’y a pas de dédommagement des déplacements : en acceptant une mission, vous acceptez les conditions de réalisation et les frais induits.
Comptez deux à trois heures pour réaliser une mission QCMFrance entre la prise de connaissance des questions, le questionnaire de présélection, la préparation, la réalisation (j’exclus le déplacement si vous n’êtes pas sur place) et le remplissage du questionnaire qui peut être assez long (jusqu’à 20 pages, soit 200 questions). Cependant les questions supposent peu de justificatifs et les questions à commentaires excèdent rarement 5 à 10 requêtes.
Me contacter par mail?
Bonjour
Je suis en retraite j’ai exercé un poste de directeur commercial export pendant plus de 30 ans ,je suis parfaitement bilingue français anglais
Par mon activité professionnelle j,ai eu accès aux voyages presque dans le monde entier et aux infrastructures hôtelières de gamme 4 et 5 étoiles ainsi que des restaurants de la petite et grande restauration.
Je recherche une activité afin de rester en contact avec le monde
professionnel.
Divers
Permis professionnel de capitaine de bateau jusqu’ à 12 personnes
Permis privé mer et rivière
Brevet de secourisme
Permis vl et moto
Loisir
Golf,lecture,randonnée
Si mon profil vous intéresse merci de me contacter sur mon e mail, pour un premier contact
Justinpallotta@orange.fr
Bonne journée
Je suis seule et libre de Tout.j aimerai être cliente mystère.
J aime.bpuger,pourquoi pas.voyage,marché,resto,location,croisières.
Resto
.Etc…
Cordialement
Claude.
Bonjour.. déjà cliente mystère en magasins, je vais voyager de novembre à avril prochain. Pérou/Equateur/Colombie. Je vous propose mes services en qualité de testeur de voyage.
Merci pour votre réponse
Cordialement
Je suis seule et libre de Tout.j aimerai être cliente mystère.
J aime.bpuger,pourquoi pas.voyage,marché,resto,location,croisières.
Resto
.Etc…
Cordialement
Je suis déjà client mystère en magasin et cette activité complémentaire à mon poste de directrice générale des services en mairie me plaît énormément.
Bonjour,
Je souhaiterai vivre cette expérience de client mystère afin de partager mon ressenti seule, en couple ou en famille.
Suis interessee pour être enquêtrice dans la restauration. Suis à la retraite j ai du temps libre et j aime manger et sortir et voyager. Je suis vive et de bonne constitution avec un bon état d esprit.
Je souhaite devenir enquêteur mystère dans la restauration.
Depuis de nombreuses années, j’effectue des visites mystères mais j’aimerais aussi faire les restaurants et les hôtels. J’ai fais de la restauration et assez maniaque pour la présentation des plats. Je pense que je peux apporter une bonne contribution dans ce domaine.
Bonjour,
Je souhaiterais devenir cliente mystère depuis de nombreuses années et, aujourd’hui j’aimerais me lancer dans cette aventure. J’adore cuisiner, aller au restaurant, sortir avec des amis, voyager en France et à l’étranger. En résumé, je suis une épicurienne.
J’espère sincèrement que je pourrais faire partie de votre panel de testeurs.
Bien cordialement
Fan de la table et hôtel j ai travaillé 30 ans dans ce domaine ce métier c est ma passion des que je rentre dans 1 établissement je vois de suite les anomalies par exemple les poubelles pas vidées avant le service a ussi l accueil j ai appris à mes collaborateurs de se déplacer et d accompagnér les clients à leur table bonjour Madame bonjour Monsieur passez 1 bon moment ect
Bonjour,
Nous sommes un Couple et Nous voyageons bcp chaque année, nous partons + deux mois en Décembre-Janvier- Février en Asie ou Amérique Latine.
Ns choisissons les Lieux et les Hôtels Les plus convenables possibles avec le plus souvent + 3 Etoiles
Nous avons eu un Restaurant et travaillé plusieurs années en Restauration.
Moi, Professeur à la Retraite.
On Parle Français, Anglais, Allemand.
Nous souhaitons devenir testeurs en Hôtel et en Restaurations si Possible en Asie ou Amérique du Sud.
Bien Cordialement.
Monique Doppler
Bonjour, j’aimerai devenir client mystère
J aimerai devenir testeur mystère que dois je faire cordialement
Mon mari et moi aimons voyager. Mon mari parle italien et un peu l’anglais. Nous sommes déjà partis en Équateur, en Tunisie, au Maroc, en France, en Italie, en Espagne, Suisse, Luxembourg, Belgique,en Allemagne, en Bulgarie. Nous aimons le confort, la marche, la plage, la piscine, bien manger,
la musique pour mon mari et pour moi la photo etc. Donc pourquoi pas devenir testeurs clients mystères
Je souhaiterais devenir testeur d’hôtels et restaurants.
Je parle français, anglais, allemand et ai des notions d’italien.
J’ai déjà voyagé sur les principaux continents.
J’ai 69 ans, à la retraite, suis ancien architecte et suis moniteur de plongée sous-marine.
Je pratique plusieurs sports: golf, vtt, etc…
Ce métier n’est pas spécialement un métier de passion. On demande des choses simples et pragmatiques, objectivement, même si l’on s’appuie sur une expérience et les propos et commentaires à développer et plus subjectifs restent des contenus descriptifs plus que critiques.
Passionée par les arts culinaires, j’ai passé 10ans au service de la clientièle, en tant que restauratrice semi-haut de gamme, en milieur rural.
Avides de rencontres, de découvertes et épicurienne dans l’âme, j’ai envie de f
Bonjour Stéphanie,
IDEOZ n’est pas un site de clients mystère ni de testeur. N’hésitez pas à adresser la candidature directement sur le site…
Cordialement.
une pratique de 10 ans de responsable de formartion en cuisine gastro et hôtellerie,me donne envie decontinuer dans ce domaine d’activités en testant divers lieux de la brasserie en passant par les fermes auberges aux restaurants « dits » gastro
non seulement,la cuisine doit être raffinée,mais elle doitêtre accompagnée d’un service de haut de gamme,complétée par une ambiance propice à la détente et la dégustation