mesures anticovid en croatie

Voyage Croatie Covid : quelles conditions pour les vacances?

Le covid en Croatie reste au coeur de toutes les préoccupations. Le regain plus inquiétant depuis l’été 2020 et jusqu’à aujourd’hui soumet le pays à des mesures de restrictions qui impactent les touristes étrangers autant que les habitants.


Quelles sont les conditions de vie, les précautions et les mesures d’hygiène à prendre lors d’un séjour en Croatie pendant l’épidémie de coronavirus? A quoi les touristes étrangers doivent-ils s’attendre dans les boutiques, les cafés et restaurants, les hébergements les discothèques, et les transports ou pendant leurs visites et leurs activités ? Quels sont les changements liés au covid 19 aux frontières ou dans le pays? Éclairages.

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Covid 19 : quelles Conditions d’entrée en Croatie pour les touristes?

Tout séjour en Croatie pour un motif touristique est possible à partir du 15 Avril 2021 pour tous les voyageurs venant de l’Union européenne en voiture, en avion, en train, bus ou ferry.

Vous devez présenter un test PCR négatif de moins de 48h ou un test rapide antigénique pour chaque adulte et enfant (de plus de 7 ans).

Sont dispensés de test : les voyageurs provenant de pays classés sur la liste verte, les personnes qui ont contracté le covid au cours des 6 derniers mois et peuvent en attester par un certificat médical être totalement rétablies ou ceux ayant bénéficié d’une vaccination complète depuis plus de 14 jours.

Deux autres mesures à retenir :

La situation peut être très évolutive puisqu’elle dépend de l’état épidémiologique des pays réévaluée périodiquement.


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La situation du coronavirus en Croatie : entre crise sanitaire et économique

La pandémie de covid 19 a plongé l’Europe dans une crise sanitaire et économique notable. La Croatie n’y a pas échappé, même si le nombre de décès dus au coronavirus restait limité par rapport à d’autres pays équivalents. Mais il est passé de 550 en juin 2020 à près de 6000 en mars 2021.

La Croatie a enregistré un regain du nombre de contaminations à la covid 19 pendant l’été 2020 à la faveur de l’arrivée des touristes étrangers et de cas importés par des expatriés, ou par des frontaliers. On constatait un relâchement général de la population et des touristes et une quasi absence de pratique des gestes recommandés pour éviter les contacts trop proches et du port de masque.

L’automne a été marqué par une flambée des cas (plus de 4000 par jour) jusqu’à la mise en place de nouvelles restrictions encore grandement en place depuis décembre 2020. La Croatie était encore parmi les pays les plus touchés par le covid 19 en terme de taux de contamination pour 1000. La circulation du virus était très très active et inquiétait de plus en plus depuis septembre.

Hélas, on l’a compris ; le virus circule toujours activement et continue à contaminer, en dépit d’un nombre d’hospitalisations limité (6 patients toujours sous respirateur en ce moment). 60 % des positifs à la covid 19 seraient asymptomatiques ou avec peu de symptômes et ignorent qu’ils sont contaminants. Il est essentiel de rester vigilant!

En ce mois d’avril 2021, le niveau de contamination atteint à nouveau des niveaux élevés (entre 2500 et 3000 nouveaux contaminés par jour détectés), après avoir semblé sous contrôle début mars (environ 400). La pression sanitaire est localisée à Zagreb, Split et la région de Rijeka et Dubrovnik.

Dans les Balkans, il y a la réglementation et son application plus aléatoire. Ce qui suit par du principe qu’il faut appliquer la loi, même si les autres ne semblent pas l’appliquer.

Voici la situation au 15 Avril 2021 Suivez le décompte des nouvelles contaminations au covid en Croatie par région

carte nouvelles contaminations au covid en croatie 15 avril 2021

Retrouvez  les informations officielles sur le coronavirus en Croatie pour suivre la situation épidémiologique en temps réel

Sur le plan économique, la situation est très compliquée et tendue, car il n’y a quasiment pas d’aides financières pour soutenir les plus impactés. C’est le retour de la débrouille. Le coût des tests PCR non remboursés rend difficile l’accès pour beaucoup de Croates. La très touristique ville de Dubrovnik est devenue une ville fantôme depuis l’été 2020 et espère un retour des touristes, alors que 70% des boutiques et restaurants pourraient ne pas réouvrir ou ont déjà fait faillite.

dubrovnik déserte pendant l'épidémie de covid 19
Dubrovnik Stradum désert en mars 2021
Dubrovnik une ville fantôme à cause du covid en Croatie
Dubrovnik une ville fantôme à cause du covid en Croatie


COVID en Croatie et tourisme : conditions de vie et mesures sanitaires

Les conditions de déplacement en Croatie ne posent pas de problème. Il n’y a pas de couvre-feu, ni d’interdiction de se déplacer entre les régions, ni d’emprunter les transports en commun nationaux.

Quand on voyage en Croatie, on n’a pas vraiment l’impression que le coronavirus sévit gravement. Une impression de normalité dominait chez les Croates et chez les touristes. Mis à part quand on constatait le port du masque dans les transports et les magasins et on observe le gel hydroalcoolique et les sprays pour se désinfecter les mains à l’entrée des commerces. Seule la fermeture des cafés et restos rappelle simplement les décisions les plus contraignantes, mais comme certains snacks restent ouverts pour la vente à emporter, il est possible de se nourrir. De plus, hors saison, beaucoup sont fermés dans les villages et stations balnéaires, donc le contexte n’est pas si différent de ce qu’il est généralement entre novembre et la reprise de la saison en avril – mai.

Depuis le 1er Mars 2021, le gouvernement croate a annoncé une réduction de certaines mesures restrictives mises en place depuis Novembre 2020.

Cela débute par la réouverture des cafés et des bars en terrasse et des salles de sport.

Les autres mesures prises le 27 Novembre par Davor Bozinovic, ministre de l’Intérieur restent en vigueur:

  • Les rassemblements privés sont plafonnés à 10 personnes et les cérémonies de funérailles à 25 personnes. Les mariages sont suspendus
  • Les messes et accès aux églises sont possibles avec le maintien d’une distance de 2 m entre chaque personne
  • Les rassemblement publics, événements culturels et sportifs ne peuvent se tenir s’ils impliquent plus de 25 personnes
  • Les foires et les fêtes populaires sont annulées. Les casinos, salles de jeux et de paris sont fermés.
  • le port du masque est étendu et conseillé dans tous les lieux publics où la distance de 2 m n’est pas possible, ou en cas de réunions de plus de 5 personnes.
  • Limitation à 40% de la capacité dans les transports en commun
  • Les commerces “non essentiels” sont ouverts mais sont tenus à limiter le nombre de personnes acceptées à l’intérieur et de faire respecter les distances de sécurité
  • Interdiction de vente et de la consommation d’alcool entre minuit et 6h
  • Les personnes contrôlées avec de la fièvre ou des difficultés respiratoires ne doivent pas se rendre à leur travail
  • Le travail à domicile est recommandé autant que possible
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Attention : pendant le mois de mars (au moins), des mesures spécifiques ont été maintenues dans des zones où l’épidémie est encore problématique comme à Dubrovnik, dans le Konavle (l’arrière-pays) et la Zupa, ou à Zagreb.


Port du masque obligatoire en Croatie dans les transports publics, les magasins et les hôpitaux

Le gouvernement avait rappelé la nécessité de maintenir les gestes barrières et appelé à la responsabilisation des croates et des étrangers. Mais face à la recrudescence des contaminations et cas de décès de covid 19, de nouvelles mesures ont été imposées.

Distanciation sociale de 2 m et lavage régulier des mains

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L’une des principales consignes à retenir est de maintenir la distance de sécurité de 2 mètres entre chaque personne dans tous les contextes où l’on peut être amené à côtoyer des inconnus dans les lieux publics. Il est demandé autant que possible de se laver les mains et d’utiliser le gel hydroalcoolique mis à la disposition à l’entrée des lieux accueillant du public.

Portez le masque aussi dans les espaces publics

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A partir du 13 Juillet 2020, le masque est obligatoire dans tous les transports publics (bus, train, ferry). Il l’est aussi dans les hôpitaux que l’on soit patient ou rende visite à un malade, et dans la plupart des magasins (petits commerces ou grandes surfaces), dans les cimetières, les églises, les cinémas, théâtres et autres sites culturels. Il est très fortement recommandé pour les sorties dans tous les lieux avec un contact avec des inconnus et les lieux fermés (cafés, restaurants, boîtes de nuit, cinéma etc).

Que risquez-vous si vous n’avez pas de masque? Au mieux de ne pas pouvoir monter à bord du transport en commun tant que vous n’aurez pas un masque. Au pire, une contravention dressée par les policiers et contrôleurs.

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Soyez prévoyant : emportez vos masques dans vos bagages. On en trouve très difficilement voire pas du tout sur beaucoup d’îles, et vous pourriez alors ne plus reprendre le bateau pour le retour! En revanche le prix des masques faciaux est plus économique en Croatie à condition d’acheter les boîtes de 50 pièces dans les grandes surfaces (entre 10 et 15€).

Le port du masque est exigé pour tous les employés dans toutes les boutiques, établissements et activités en lien avec le public. Il reste très fortement recommandé par les autorités de porter un masque dans tous les espaces fermés, les endroits où un grand nombre de personnes se rassemblent et dans les transports publics“. 

Les capacités de transports en commun sont limitées à 25%.

port du masque obligatoire dans les transports en croatie
port du masque obligatoire en croatie dans les ferries

Que faire si vous avez été en contact avec une personne positive à la covid19 ou si vous soupçonnez de l’être?

Depuis la réouverture des frontières croates et une résurgence en Serbie, en Bosnie Herzégovine et au Montenegro, la Croatie enregistre de nouveaux cas de personnes contaminées par le sras 2. Les autorités croates invitent à une vigilance plus forte, surtout pour les touristes, et étrangers qui pourraient se retrouver contaminés ou avoir été en contact avec des personnes testées positives.

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Signalement auprès de l’autorité médicale et à votre hébergeur en cas du moindre soupçon ou de signes évoquant la covid 19

  • Les étrangers en contact avec un malade de la covid 19 doivent se mettre en relation avec un médecin, un hôpital ou les autorités sanitaires pour envisager d’être testés et placés à l’isolement ou de repartir dans leur pays
  • En tant qu’étranger, vous devez informer votre hôte ou tout autre hébergeur de tout soupçon de contamination ou de symptômes qui pourraient suggérer que vous êtes atteint pour que les démarches soient mises en place pour la prise en charge
  • Si un touriste hébergé dans un hôtel ou un logement privé est testé positif, tous les employés seront obligés d’être testés, isolés et au besoin hospitalisés
  • Tous les proches, accompagnants, compagnons de voyage ou amis séjournant avec un patient positif seront mis à l’isolement à l’écart du malade

L’ensemble des nouvelles dispositions face à la covid 19 en Croatie est renforcé à partir du 20 Juin 2020.

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Test Pcr Croatie : où faire un dépistage covid?

Vous trouverez deux à quatre centres par comté et dans chaque grande ville et Institut de la santé et hôpital universitaire. Ils délivrent des résultats a priori entre 24h et 48h (mais pas toujours avec la traduction en langue étrangère, un service facturé en supplément). Comptez à partir de 698 HRK pour un test de 3 séquences.


Hôtels ouverts mais en nombre limité

Mise à jour : malgré la fermeture des restaurants et cafés, les hôtels restent ouverts et pourraient garder leurs propres restaurants accessibles uniquement pour leurs clients. Mais plus de 85% sont fermés.

Environ 15-20 % des hôtels sont ouverts au public depuis septembre 2020 et jusqu’à Mai au moins. La majorité des hébergeurs privés, chez l’habitant, en maison d’hôtes, pension et appartements, sont fermés comme toujours en basse saison.

L’entrée des touristes étrangers venant d’autres pays que les 10 pays autorisés sans restriction (*) reste conditionnée à ce jour par une réservation et le paiement d’hébergements (hôtels ou autres) ou de services touristiques, dont on peut fournir la confirmation auprès des douaniers au contrôle des frontières.

Dans la majorité des hôtels, outre le port du masque pour le personnel, l’un des changements principaux sera le service à table lors du petit-déjeuner et des repas prévus en buffet. Afin de limiter les risques de contacts avec les plats et la nourriture, et l’attente des clients devants les buffets, cette solution est apparue comme la plus cohérente surtout pour les grands hôtels, habitués au all inclusive.

Les conditions de distanciation sociale et de précautions hygiéniques ont entraîné mécaniquement une baisse d’environ 30% des capacités d’accueil. Les hôtels souffriront donc de l’après covid19 en ne pouvant pas recevoir autant de touristes que les années précédentes, au risque de travailler à perte.

Les hébergeurs privés dans les maisons d’hôtes ou pour les chambres chez l’habitant sont soumis à peu près aux mêmes règles, même si les plus petites ne verront pas de changements à leurs règles du moment qu’elles accueillent moins de 20 personnes.

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Vous le savez déjà, la France, la Belgique et la Suisse ne font pas encore partie de la liste des pays jugés “sûrs” sur le plan sanitaire et autorisés d’accès sans restriction. L’entrée de ces voyageurs en Croatie est donc possible sous condition d’avoir une preuve de réservation (payée) pour les hébergements.

Vous devrez remplir un formulaire en ligne pour faciliter le franchissement des frontières en Croatie

Si vous réservez chez un hébergeur privé, il suffit qu’il fasse une lettre indiquant qu’il vous accueille, avec les dates et l’engagement ferme de réservation. Les hôtels sont déjà informés des procédures et devraient facilement vous indiquer la marche à suivre aux frontières.

Compte tenu des incertitudes demeurant sur l’autorisation d’accès pour les touristes français, belges ou suisses, à ce jour et jusqu’à une amélioration de la condition sanitaire de ces pays, soyez prudent et ne réservez qu’auprès de sites de confiance qui pratiquent le remboursement, en cas d’annulation (je ne recommande donc pas Airbnb). Avant de vous engager dans une réservation, demandez à l’hébergeur (par écrit) quelle est sa politique en la matière.

Il n’y a pas de conditions spécifiques imposées aux clients, si ce n’est les mesures de distanciation sociales courantes exigées pour les employés, et le passage des services de nettoyage dans des délais différents à cause des conditions liées au virus. Mais cela n’impacte pas les voyageurs.

Les camping-caristes et amateurs de camping pourront également rentrer sur le territoire, à condition de disposer des réservations dans un camping pour toute la durée de leur séjour, sans qu’il soit imposé de demeurer dans un seul camping! Le tout est d’avoir payé vos réservations auprès des divers campings.


Cafés, boutiques et services ouverts sous conditions, restaurants fermés sauf pour vente à emporter

taverne à split

Depuis le 2 Mars 2021, les cafés et bars sont autorisés à réouvrir en terrasse en maintenant un protocole de distance.

Les restaurants sont toujours fermés. Mais les services de vente à emporter de nourriture seront possibles, jusqu’à 22h.

Des consignes ont été données aux divers acteurs pour garantir les conditions de distanciation. Les tables devraient être à 2 mètres de distance l’une de l’autre. Il est possible de manger ou s’attabler pour boire dans un café à l’intérieur ou à l’extérieur. Le port du masque est exigé pour entrer dans l’établissement, mais pas à la table.

Dans les hôtels avec des services à buffet, les buffets pourraient être maintenus uniquement pour les petits déjeuners mais pas pour les repas, durant lesquels le service à table redeviendra la norme pendant les premiers mois suivant l’épidémie. Les restaurants des hôtels sont réservés uniquement aux clients.

Les boutiques de commerces, de services (coiffeurs etc) sont maintenues ouvertes avec port du masque, distance de 10 m2 par client.

Comment se comporter dans les lieux publics avec de l’affluence?


Les plages croates accessibles sans restriction après le déconfinement

plage de banj à supetar

Il n’y a pas de conditions ni d’interdiction d’accès aux plages, en dépit de leur petite taille en général. Il est demandé aux gens de conserver une distance d’au moins un mètre entre les uns et les autres. Néanmoins, les croates n’ont pas imposé d’être dynamique sur la plage. On peut donc se baigner, pratiquer des activités, ou rester simplement à bronzer du moment que la distance évite un contact trop proche. Les autorités comptent sur la responsabilité des habitants et des touristes.

Le pays compte des milliers de criques et petites plages, où il est possible de trouver son bonheur sans se serrer comme des sardines et je ne peux que vous conseiller d’éviter les plages emblématiques comme Zlatni rat (que je n’aime pas et j’assume) ou Bacvice à Split et Banje à Dubrovnik, bien que cette saison, elles soient probablement moins fréquentées que d’ordinaire en juillet et août. Bonne nouvelle finalement, on ne devrait plus avoir ce genre de scènes sur la corne d’or de Brac cet été 2020 et on s’en réjouit!

Plage de Zlatni rat en août

Les regroupements autorisés mais de nombreux événements annulés

La Croatie avait interdit les regroupements publics ou privés de plus de 10 personnes pendant le confinement. L’amélioration de la situation sanitaire a mis fin à cette interdiction. La reprise des pratiques de sports et l’ouverture des salles de sport complète les bonnes nouvelles de la reprise.

Cependant, de nombreux événements, spectacles et festivals ont été annulés. Cela ne signifie pas qu’il n’y ait pas d’animations.


Mesures obligatoires dans les transports en commun à cause de la crise sanitaire de covid19

Bien que les transports publics de type bus locaux soient souvent considérés comme de potentiels vecteurs pour la transmission du coronavirus, les Croates avaient opté pour une politique laxiste. Le retour à la normale avait donc été très rapide et le port du masque n’était jamais réclamé dans les bus, pas plus que dans les ferries. Les Croates n’en portent que rarement encore aujourd’hui, malgré les incitations pour conserver des gestes barrière.

La recrudescence de cas de covid19 depuis le 18 Juin a poussé les autorités à prendre des décisions plus fermes. Le port du masque est désormais obligatoire pour entrer dans un bus local ou national ou un un train ou dans un taxi. Des policiers seront chargés des contrôles et pourront dresser des amendes aux contrevenants. L’accès au bus sera refusé systématiquement par le conducteur, si vous ne portez pas un masque chirurgical ou grand public.

Le port du masque est aussi imposé pour monter à bord d’un ferry que ce soit le car ferry, un catamaran ou un bateau rapide transportant du public. Soyez d’autant plus vigilant : les insulaires n’ont souvent que les ferries pour se déplacer vers le continent et les risques de contamination sur les îles peuvent être aggravés par l’importation de cas. Merci de respecter donc cette contrainte.

Les risques d’amende sont valables pour les croates et pour les touristes étrangers. Ne croyez pas qu’ils se montrent plus conciliants parce que vous êtes une étranger en vacances. Au contraire! Certains policiers croates ont une mentalité douteuse et croient encore que les touristes ont de l’argent et en profitent!


Boîtes de nuit, discothèques et clubs fermés

Faire la fête à Novalja Zrce

A partir du 13 août, il a été décidé de la fermeture de tous les bars et boîtes de nuit à minuit.

La vie nocturne en Croatie n’avait pas été affectée par le coronavirus jusqu’au 13 août 2020, mais aujourd’hui, elle est au point mort.

Reste à voir comment la station de Novalja et la plage de Zrce, réputées pour leur animation estivale, vont s’adapter par rapport aux habitudes des touristes du monde entier qui s’y rendent entre juin et septembre et font la fête 7 jours sur 7 24 h sur 24 sans grand souci de la distanciation.

A ce jour, bien que peu de cas de covid 19 aient été détectés sur l’île de Pag, les autorités ont décidé d‘annuler tous les festivals et événements de Zrce Novalja pendant l’été 2020 par précaution, en raison de la reprise apparente des contaminations en Croatie. C’est notamment dans une discothèque de Zagreb, où un foyer de plus de 30 personnes se seraient contaminées, que le signal d’alarme sur les risques aurait été donné. Mais les mesures n’ont pas dépassé la fermeture provisoire de cette discothèque.

Réouverture des sites touristiques et des parcs nationaux et naturels

Qui dit déconfinement dit espoir de saison touristique à partir du mois de Juin. Les sites touristiques, musées, les parcs nationaux et naturels seront donc à nouveau accessibles pour les touristes.

Si l’une des conséquences positives de la situation économique précaire est une baisse au moins momentanée de certains hébergements, on ne note pas de baisse des tarifs pour les visites et les activités, bien qu’il ait bien moins de touristes que d’habitude. Le prix des remparts de Dubrovnik n’est passé à 50 HRK que pendant une semaine au début du mois de juin pour relancer l’activité touristique, avant de retrouver son prix normal à 200 HRK. Compte tenu que cette année, il y a beaucoup de touristes nationaux, il n’y a donc presque personne sur les remparts, car ce prix est inabordable pour les locaux.

Les distances sociales de 1,50 m entre chaque personne demeurent la règle.

Le parc national de Plitvice avait réorganisé dès avril 2019 les flux de touristes pour éviter les foules attroupées sur certains sentiers et à des embarcadères en haute saison. L’épidémie de covid19 n’a rien changé à la contrainte de réservation du billet d’entrée en ligne à l’avance et aux quotas mis en place pour la fluidité des déplacements. Entre mi juillet et mi août, la densité des touristes en divers endroits stratégiques entre 10h et 15h s’avérait encore forte en 2020. Les autorités du parc se montrent plus souples par rapport aux changements de jour et d’horaires et au remboursement des billets, qui d’habitude n’est pas autorisé, mais reste possible en cas de fermeture des frontières ou d’annulations des vols.

La gestion des départs devrait se faire dans les conditions habituelles, avec l’attente des touristes en file, avec arrivée au moins 15 à 30 min min avant l’heure prévue, en demandant le maintien d’une bonne distance les uns des autres quand ils ne se connaissent pas.

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Un label Safe in Croatia « Séjour en Croatie en toute sécurité »

Pour garantir une saison 2021 dans de bonnes conditions et prouver que la Croatie est une destination sûre, le Ministre du Tourisme et du Sport Nikolina Brnjac a annoncé la mise en place d’un label Safe Croatia “séjour en Croatie en toute sécurité” détaillé sur le site dédié (en français, merci pour l’effort). C’est une campagne de communication, mais elle part d’une bonne intention : rassurer sur les mesures prises par le gouvernement pour garantir des vacances avec le moins de risques possibles.

Un site et une brochure donnée aux touristes doit rassembler les recommandations de l’Institut croate de santé publique.

Les installations et acteurs du secteur touristique, les compagnies aériennes, les hôtels, les stations-service et les attractions culturelles et naturelles afficheront leur engagement à respecter les protocoles recommandés.

Vous pouvez utiliser l’appli Stop covid 19 pour être informé d’un éventuel contact avec une personne malade.

Pour des questions plus spécifiques :

La consule honoraire à Split, Mme Nicollet, reste joignable au +385 92 369 8280 pour les personnes présentes dans la circonscription consulaire.

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